A brasileira Tam foi classificada como a quinta companhia aérea mais engajada nas redes sociais em todo o mundo. O estudo feito pela Social Bakers, empresa de monitoramento e análise de mídias sociais, considerou o último trimestre de 2012. No período, a Tam registrou índice de 65,18% na taxa de respostas enviadas a quem mencionou a companhia aérea no Twitter. Já no Facebook, atingiu o índice de 89,85% na interação com os usuários. A primeira aérea no ranking, no mesmo período, foi a American Airlines, seguida pela KLM e pela Air France. Em quarto lugar, antes da Tam, está a Virgin Australia.
FOTO Herbert Fabiano Monfre de Oliveira- Grupo e mais que Voar
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