Agendamento pelo 0800 do Pró Saúde de Farroupilha ainda gera reclamação
Excesso de ligações congestionam linhas em horário de pico
Associação Pró Saúde de Farroupilha
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O sistema de agendamento de consultas via telefone no Pró-Saúde segue gerando reclamações de usuários em Farroupilha. O gerente associação, Vilmar Tarigo, o problema está no congestionamento das linhas em determinados horários do dia. Segundo Tarigo, dependendo do número de ligações que são realizadas ao mesmo tempo, o sistema transfere automaticamente o contato para a fila de espera, ocasionando a demora em determinados atendimentos. A orientação para as pessoas que não conseguem ligação, é de tentarem novamente em outro horário. Confira a entrevista reproduzida no Panorama desta manhã na galeria de áudios.
Gerente do Pró Saúde Vilmar Tarigo orienta usuário ligarem em horários alternativos
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