SÃO PAULO – A operadora de celular TIM está sendo notificada pela Fundação Procon-SP para prestar esclarecimentos sobre as falhas em sua rede. A empresa precisará explicar quais foram os motivos que causaram os problemas.
Além disso, também será preciso esclarecer quais foram os serviços afetados, o número de consumidores prejudicados e quais as providências adotadas para a compensação dos usuários. Caso fiquem comprovadas irregularidades, a empresa será penalizada nos termos do Código de Defesa do consumidor.
Nenhum comentário:
Postar um comentário