segunda-feira, 13 de outubro de 2014



Agendamento pelo 0800 do Pró Saúde de Farroupilha ainda gera reclamação

Excesso de ligações congestionam linhas em horário de pico




Associação Pró Saúde de Farroupilha
Clique no canto direito-topo para ampliar.
O sistema de agendamento de consultas via telefone no Pró-Saúde segue gerando reclamações de usuários em Farroupilha. O gerente associação, Vilmar Tarigo, o problema está no congestionamento das linhas em determinados horários do dia. Segundo Tarigo, dependendo do número de ligações que são realizadas ao mesmo tempo, o sistema transfere automaticamente o contato para a fila de espera, ocasionando a demora em determinados atendimentos. A orientação para as pessoas que não conseguem ligação, é de tentarem novamente em outro horário. Confira a entrevista reproduzida no Panorama desta manhã na galeria de áudios.

Nenhum comentário:

Postar um comentário